关苏哲视频号笔记

决策流程 IOGSMT

IOGSMT 是由 Issue(议题)、Objective(目的)、Goal(目标)、Strategy(策略)、Measurement(测量)、Tactics(战术/行动)的英文首字母组成。通常用来制定公司的策略计划,即未来发展的蓝图。

议题 你没有男朋友
目的 ??
目标 五年内 找一个健康的 高富帅结婚
策略 上课 婚恋网站 爸妈介绍
衡量 不靠谱 不靠谱 不靠谱
行动方案 方法为目标服务,目标变了方法会变 一个公司业绩是 50 万想要增长到 55 万加加班就够了,想要达到 200 万之前的方法都要丢掉 如果目标是 5 个月找到男朋友,辞职专心去找。如果是 5 天,直接到大街上地铁站图书馆看到男的就上。

奶爸:可以在决策时参照使用,使决策更加准确。

礼貌批评 SBICS

SBICS 是由 Situation(情况)、Behavior(行为)、Impact(影响)、Consequences(后果)、Suggestion(建议)的英文首字母组成。关怀挑战,不带观点和批判,只讲述事实,重要的不是讲我们会受到什么伤害,而是对方自己会受到什么伤害。要让对方知道我们是在关心他,否则我们没有资格批评别人。

Situation 今天早上博商(奶爸非常佩服的一个公司,聚集了很多 IP 都是很有价值的。)开会的时候,Behavior 我发现陈哥你迟到了 10 分钟,Impact 我们所有人都在等你,课程晚开了 10 分钟,也就意味着我们每个人十分钟,加起来 100 多分钟在等你。Consequences 我只能拖堂,我没有办法在中午准时结束。Suggestion 那你看明天你该怎么办呢?

奶爸:可以在沟通时参照使用,使沟通更加顺畅。

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